디지털 전환의 역설: 강제된 디지털화가 만드는 새로운 사회적 장벽
우리는 지금 모든 것이 연결되고 자동화되는 초연결 시대에 살고 있습니다. 은행 업무부터 기차표 예매, 식당 예약까지 스마트폰 하나로 해결 가능한 세상은 분명 우리에게 전례 없는 편리함을 선사했습니다. 기업과 기관들은 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위해 기존의 아날로그 방식을 폐지하고 '디지털 전용(Digital-only)' 시스템으로 빠르게 전환하고 있습니다.
디지털 전환디지털 소외디지털 격차포용적 설계+2